Руководство по эксплуатации

Руководство по эксплуатации называют документ, предоставляющий реальную помощь пользователям при эксплуатации какого-либо оборудования, устройства или механизма и т.п. Этот документ утверждается официально и составляется согласно действующим законодательным нормам.

Руководство в обязательном порядке входит в стандартный пакет технической документации, которая прилагается к каждой единице продукта.

Обычно в руководстве по эксплуатации присутствуют следующие разделы:

Содержание – краткое содержание документа;
Подробное описание всех функций устройства, оборудования или механизма;
Подробное описание эксплуатации устройства, оборудования или механизма;
Указание возможных неполадок и неисправностей, методы их устранения;
Применяемые к устройству стандарты.

Оформление и составление руководств по эксплуатации осуществляется в соответствии с определенным ГОСТ стандартом.

Обязательным данный документ является и при сертификации – его нужно предоставлять в рамках стандартного пакета документации для сертификации.

Составлением руководства по эксплуатации должны заниматься специалисты компании-изготовителя, учитывая все нюансы эксплуатации и производства продукции.

Обычно при сертификации рассматриваются возможности и характеристики продукции, которые должны полностью прописываться в руководстве.

Составляться данный документ должен с использованием простых рисунков, таблиц и фотографий, которые должны быть понятны обычным пользователям. А язык написания в руководстве по эксплуатации должен быть простым для понимания, доступным представителям аудитории.

В определенных случаях в данном документе могут также содержаться часто задаваемые пользователями устройства, оборудования или механизма вопросы, а также ответы на данные вопросы от специалистов компании-изготовителя.

Важная составляющая руководства по эксплуатации – информация о технике безопасности. При описании эксплуатационных процессов обязательно должны указываться требования и нормы безопасности для эксплуатации устройства, механизма или оборудования.

Составление любого руководства данной категории должно осуществляться в строгом соответствии с каким-либо стандартом ГОСТ Р, либо иной системы стандартизации и сертификации.

Как получить Руководство по эксплуатации, 4 простых шага:

Необходимо заполнить форму заявления, скачать его можно здесь
Отправить заявление и реквизиты Вашей организации на общий почтовый ящик info@rossertcentr.ru, указав ФИО и телефон для связи.
Наши специалисты отправят на указанный электронный адрес договор и счет, после чего Вам необходимо оплатить счет и согласовать макет документа.
Вы получаете Руководство по Эксплуатации, мы курьерской службой отправляем Вам оригиналы документы.

Высококвалифицированные специалисты Российского Сертификационного Центра имеют большой опыт в разработке руководств по эксплуатации любой категории и в кратчайшие сроки разработают необходимые Вам документы.

Для получения подробной информации звоните по телефону +7 (495) 308-82-72 или запишитесь на бесплатную консультацию, заполнив форму ниже!